“春枫化语”润口岸 “枫桥经验”化争议

“我们申报的氯化铵怎么会归入这个税号呢？这样操作货物会滞港，产生大量仓储费，能不能尽快处理？”

　　近日，某国际贸易公司关务负责人焦急地和青岛海关所属青岛大港海关关员进行沟通，语气中满是疑惑与迫切。

　　此前，该公司以一般贸易方式向青岛大港海关申报出口了一批货值7.7万元的氯化铵，根据查验指令要求需取样送检，待出具鉴定报告后进行归类认定。根据取样送检结果，海关综合部门明确这批货物应归入其他商品税号，相关认定引发企业争议，同时由于货物滞港会产生高额仓储费用，企业迫切希望尽快办结手续。

　　“商品归类需结合成分、用途等核心属性，这票氯化铵货物的归类是符合税则归类规则的。”青岛大港海关查检六科科长周仲军介绍。

　　面对企业的双重诉求，该关第一时间启动“枫桥经验”争议化解流程，同步推进归类解读与流程提速。一方面迅速协调归类专家梳理氯化铵的归类依据、税则条文及同类案例，为企业答疑解惑；另一方面，针对货物滞港产生仓储费的问题，启动争议事项快办流程，全力压缩办理时限。

　　在“春枫化语”工作室，海关关员与企业代表面对面沟通，结合税则注释及检测报告，细致解读氯化铵的归类逻辑，逐一回应企业质疑。同时，通过同步推进流程进度，也让企业清晰了解手续办理情况。

　　“海关不仅讲透了归类政策，还帮我们加急办理相关手续，大幅减少了仓储损失。”该公司关务负责人表示，经过海关的释法说理与高效处置，企业最终认可归类认定并认错认罚，顺利办结全部海关手续，成功挽回不必要的经济与时间损失。

　　“我们持续深化‘春枫化语’工作室建设，将法治思维融入执法全过程，秉持敬畏心、责任心、同理心，落实‘倾听、调查、明理、调处、疏导、复盘’工作流程，确保争议化解零成本、零距离。”青岛大港海关副关长姜鹏飞表示。

　　据统计，青岛大港海关“春枫化语”工作室自2023年11月份成立以来，已成功化解各类执法争议30起，开展“明法释理”服务100余次，约谈企业、政策辅导等120余次，有力护航企业高质量发展。（李晨、罗婧/文）