将人工智能新技术融入传统查验作业 助力建设现代化海关

2025年12月30日，天津海关所属天津新港海关在对一批进口水果实施查验作业时，查验关员点击查验终端PAD中的“智能查验助手”按钮，对话框立刻弹出：“查验时请重点关注该商品是否存在检疫性有害生物”，并重点提示了该风险易发病部位及典型图片。结合该提示，查验关员对货物细查细验，在部分水果顶部发现与典型图片近似的病变特征，随即在指令外追加取样送检要求并按助手提示方式进行了取样操作。经实验室检测，鉴定为检疫性有害生物。现场海关随即对该批货物实施了检疫处理。这是智慧海关“口岸人工智能检查”业务场景在查验一线应用的一个缩影。

  为有效解决海关口岸人工检查环节专业性强、延伸面大，商品特征繁多，缺乏真实性货物信息的实时甄别辅助支持的问题，海关总署推动“口岸人工智能检查”业务场景建设，通过建立海关货物人工检查AI模型，融入查验作业系统流程，结合申报数据、随附单证、历史查发等信息，主动生成风险提示和作业提醒，为基层检查关员作业提供伴随式、精确化的作业提示。

  凝练口岸检查知识经验精华，提升检查作业针对性。口岸检查指令要求多，检查表单繁复，通关时效要求高，作业时还要兼顾指导书、行业标准、监测计划等业务规范。天津海关组织现场业务骨干，以商品编码为主线，逐项提取商品关键信息，对税则注释进行分析，将以自然语言为主的商品情况，转化为包括功能、用途、原理等维度的商品属性数据，辅助关员详细了解待查验货物商品信息。汇集政策法规、监管要求、检查要素、检验检疫作业指导书等现场检查作业规范要求，形成商品检查要素数据，用于引导查验关员实施场景化、精准化检查作业。目前，已建立7万余条知识逻辑，涵盖动植产品、食品、机械等常见货类。

  开发口岸检查现场作业智能助手，形成检查数字化传承新模式。为解决部分关员工作经验和专业知识储备不足的问题，天津海关创新应用人工智能与机器深度学习技术，组织技术专家不断训练海关专属智能助手，构建起可升级迭代的垂直细分领域大模型，模拟有经验的查验专家与一线执法关员进行多轮语言交互，辅助提示关员查验前准备事项、判别商品归类及其查验要点和安全准入要求，改变过去“口传心授”“口耳相传”的传统业务技能传承模式，借助智慧化、信息化方式为关员执法提供权威、便捷、高效的知识供给和专业支持，辅助现场关员开展事前分析研判和查验过程中即决判断。

  征程万里风正劲，重任千钧再出发。未来，“口岸人工智能检查”业务场景将以“智能查验助手”为锚点，持续推进优化升级和复制推广，以更优监管、更高安全、更大便利，助力建设现代化海关，支撑高水平开放，守护国家利益、促进经济发展。