“数字关员”上线 打造海关新质监管力

走进青岛海关所属烟台海关通关业务大厅，电脑屏幕上正在工作的“数字关员”很是引人瞩目。它正对一票出口蘑菇菌丝的种质资源证书进行审核，只用几秒钟，便完成了对电子证照联网信息中7大关键信息的提取，并与报关单相应内容进行了自动比对。

　　“以前从系统申报后，需要拿着正本证书到现场递单审核，全程下来起码要四五天。”山东艾泽福吉生物科技有限公司总经理助理张宁说，“新模式下，这些手续实现了线上秒办！我们出口蘑菇菌丝等农作物种质资源订单数量同比增长了30%，企业利润也增长近500万。”

　　党的二十届四中全会提出，加快高水平科技自立自强，引领发展新质生产力。加强人工智能同海关监管体系相结合，打造海关新质监管力势在必行。青岛海关积极开展新技术探索，通过引入人工智能技术，打造了“数字关员”应用场景，在跨境贸易单证审核、风险研判、货物查验等环节，逐步实现自动化、智能化作业，显著提升了监管效率与精准度。

　　“数字关员”为企业带来的便利还有自贸协定享惠不足自动提醒功能。该功能定期对报关单数据开展分析，汇总企业享惠不足的情况，并自动通知企业联系人，帮助企业更好地利用自贸协定优惠政策，充分享受关税减免。目前，“数字关员”已经帮助69家进口企业实现自贸协定享惠“零突破”，新增进口享惠商品货值5000余万元。

　　“自从上线‘数字关员’后，我们能够更加精准地掌握自己的享惠情况，避免不必要的关税支出。”烟台顽皮宠物用品销售有限公司关务部部长马丽娜说。

　　传统模式下，企业通关面临诸多不确定因素。“数字关员”场景应用建立了“关员+数字关员+后台专家”数智管控新模式，推动海关监管服务由“人工主导”向“人机协同”转变，不仅让守法企业享受到更加便捷的通关服务，还能利用大模型开展智能风险评估，快速、准确识别潜在监管风险。

　　“自上线以来，‘数字关员’在加强出口监管、打击‘套代购’等领域辅助关员开展风险分析7000余次。”青岛海关科技处业务信息化管理科副科长王腾介绍说，目前，青岛海关已将“数字关员”应用于种质资源、濒危物种、医疗器械等多个高风险监管领域，推动海关监管由“经验驱动”向“数据驱动”转型，为外贸高质量发展提供有力支撑。“‘十五五’期间，我们将继续推动‘数字关员’场景拓展，进一步提高执法精准度，用科技力量提升海关工作质效，为企业带来更大便利。”王腾表示。（陈星华、郑喆/文）