关企“连心桥” 服务“零距离”

近期，金宇轮胎旗下山东金宇橡胶科技有限公司出口部负责人张雪立参加了青岛海关“关企面对面”活动。活动中，张雪立面露难色地说道：“公司在出口骨架材料时，包材申报暂时进出口货物需人工统计报关数据，‘单一窗口’仅支持单一报关单号查询，一票进口对应多票出口时无法完整关联，既耗费人力又存误差风险。”

　　张雪立这一诉求被青岛海关工作人员及时记入了问题台账。为破解这一难题，青岛海关派员认真调研了解企业系统操作堵点，将企业“点题”转化为改革项目，经系统论证和对上争取，成功推动“单一窗口”功能优化立项。升级后，企业可订阅收发货人报关单信息，实现报关数据批量展示、自动抓取与匹配，无需人工逐一检索统计，极大地节省了申报时间。​

　　“原本要2天完成的申报，现在十几分钟就能搞定！”贝卡尔特（山东）钢帘线有限公司物流经理孙巧化的感慨，道出了同类企业的心声。此次系统升级不仅解决了金宇轮胎的难题，更让所有涉及暂时进出境货物申报的企业受益。​

　　青岛海关以“关企精准对接助推外贸高质量发展”为关级课题，建立问题清单、责任清单、答复清单、反馈清单“四张清单”机制，通过“点对点”服务、“门到门”督办，构建关企“连心桥”，形成“问题溯源－政策完善”闭环，推动企业诉求“清零”，以高效服务助力外贸高质量发展。今年以来，青岛海关共召开“关企面对面”活动5次，现场协调解决83家企业103个问题。（孟瑜、王静/文）